《当代经理人》:新浪新政
成长和再成长,是每一个公司都要面临的话题,互联网这个人们心目的朝阳产业也是如此。新浪,这个驻留在人们心目中已经多年的中国互联网的标志性企业之一,在高成长过后,也开始探究如何才能继续保持领先优势的改革之路。
炒作到底?
“我们需要海量的采编人员,大家有兴趣可以直接跟我联系,打电话、发短信都行。”在每个场合,新浪网总编陈彤都会向媒体记者们发出邀请。 新浪编辑几乎没有不缺人的时候,因为在新浪工作的每一位采编人员,都面临着来自外界的“诱惑”,不仅频道主编、总监级的员工是其他网站“挖掘”的重点,一些普通编辑也往往会成为他们的目标。
为了保持新浪的编辑离职潮下,各频道的正常运营,陈彤和新浪管理层们严格明确了各种权责关系,制定了多种预案以用来克服岗位真空现象。2006年,这一工作基本已经就绪。据知情人士透露,当时陈彤兴奋的说,现在不管缺了谁,庞大的编辑部门都能正常运转。其中自然也该包括经常出差,不能在公司坐镇指挥的他。
有了规范的编辑流程和严密的权责关系,新浪内容模式已经没有了后顾之忧。在新闻理念上,“全面、快速”这些越来越成为网络新闻基本标准的东西,已经越来越不被陈彤所提起。而对于“在重大报道上的决战和与传统媒体的独家合作关系”,陈彤认为“这才真正能体现新浪强大的战斗力”。为此,他们与《南方都市报》、《21世纪经济报道》等几乎大部分主流媒体都建立了独家合作关系,这些媒体的内容在互联网上将只授权给新浪独家刊登。当然这对应的是更加高昂的购买成本。而在奥运会、世界杯、NBA、两会等重大热点的争夺上,新浪更会不计成本地“接近现场”。新浪财报显示,它的费用情况已经从2006年第四财季的10,229,000美元,激增到2007年第四财季的28,264,000美元,后者是前者的2.5倍以上。这种高成本的模式,很长一段时间内还将维持。
而随着论坛、博客、播客(视频分享)、相册等互动环节的加强,新浪的思路正在进一步明晰。虽然新浪领导层在任何场合都强调他们是新闻模式上的成功,但更多的人则通过与新华网、人民网等新闻门户网站对比后得出结论:新浪内容模式的成功并不仅仅因为它的海量和优质的内容源,而杀手锏则是它的“炒作”能力,这也正是它巨大影响力的源泉。据《当代经理人》了解,在各大门户内容同质化严重的情况下,新浪的炒作能力和炒作技巧是其成功的重要筹码。新浪每个重要页面的头条和重点位置的选题都要经过严格把关,而在所有的标题处理等细节上也都要做到精益求精,以保证每个出现在页面上的内容都能得到最可能多的点击,而点击量又直接与编辑的绩效挂钩。
曹国伟认为,Web2.0不是对Web1.0的替代,二者的融合才是网络媒体的特征,也是网络媒体的优势所在。号称“新浪媒体方面拥有最高履历”的曹国伟曾获得美国奥克拉荷马大学新闻学硕士,并在美国做过记者。新浪管理层对Web2.0的认识正是看到了它对Web1.0的新闻模式的补充。Web2.0与新闻等传统的Web1.0不同,在这个模式下用户可以自己制造内容,而新浪通过这些内容完善了自己的内容来源,而且这些内容多是免费的,这就大大降低了购买成本。不过,很多业内人士都质疑新浪在用Web2.0的外衣在做Web1.0的事,他们认为这并没有更好的体现出Web2.0的优越性。而事实上,炒作模式是一种运营模式,而Web2.0则是一种产品形态,二者之间没有任何关联。新浪博客等用Web2.0形式包装的内容已经取得了巨大的效果,目前流量上已经赶超了它最引以为荣的新闻中心,而且新的盈利模式也在进一步探索中。而那些固执认为Web2.0应该有自己模式的创业者们则还在泥沼中探索,至今都没有成功的先例。Myspace CEO罗川就一直认为沉默的大多数将是社交网站的主力,因此他利用MSN Space的经验,选择了做内敛性的社交网站,而经过数月的运营,该网站在模式上也在向炒作型靠拢。
目前新浪也正在竭力把自己的互动性的内容整合成一个大的SNS网络(Social Networking Services,即社会性网络服务),从而使新浪的内容得到更好的整合,给用户以更完美的用户体验。据知情人士透露,早在2006年底,新浪就已经在策划一个庞大的个人平台战略,而今新浪的平台化战略终于正式浮出水面。新浪即将推出的新浪空间、新浪魔方等产品都将是这个平台战略的有机组成部分。不过可以肯定的是,新浪的SNS绝对不会是Facebook和校内网那样的内敛型封闭式社交网络,而绝对会是延续了新浪炒作模式风格的,给人们充分展示自己空间的开放性、媒体化的网络平台。
新浪之道
陈彤的《新浪之道》虽然名为新浪之道,但仅仅阐述了新浪新闻模式的成功之道,却没有站在全局的高度去探讨整个新浪的成功所在。今天,曹国伟开始策划的“新浪之道”,陈彤和他的内容部门依然功不可没。媒体影响力、运营能力和营销解决方案相结合,正是“新浪之道”的精髓所在。
在曹国伟的“新浪之道”中,把握网络广告的主导权和把广告扩大到不同媒介是最核心内容。但更重要、也更隐蔽的一点就是:客观上,新浪的广告已经附着在内容之上,而内容也正是广告的媒介。新浪公关总监庄(音)欢向《当代经理人》表示,主做内容的运营能力和主做广告的营销能力二者是绝对不可分割的。新浪以运营的内容为基础,以营销体系为保障。它正是通过运营能力,把内容与用户之间的关系拉近,而通过营销能力,把客户和用户的关系拉近。新浪的汽车频道就是一个典型的例子。汽车频道对用户来说是内容,对客户来说也是营销解决方案。新浪的办法就在于能让看这个频道的用户和客户发生互动。

