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IT经理世界封面报道:淘宝效应

作者: IT经理世界,  出处:IT经理世界, 责任编辑: 罗丽艳, 
2008-08-20 09:59
  有没有哪家商业组织敢于提供与国家统计局相悖的消费者价格指数(CPI)?中国最大的互联网零售平台淘宝网就这么做了。7月5日,淘宝网第一次公布了基于自己数据得出的今年1至6月的网购CPI。

  有没有哪家商业组织敢于提供与国家统计局相悖的消费者价格指数(CPI)?中国最大的互联网零售平台淘宝网就这么做了。7月5日,淘宝网第一次公布了基于自己数据得出的今年1至6月的网购CPI。

  与国家统计局公布的同期CPI相比,淘宝网的数据非但未增,反而还呈下降的趋势。淘宝网解释说,这两种CPI都客观反映了现阶段中国不同群体消费物价的真实水平。

  淘宝CPI,反映的是城市网络消费人群的平均水平。调查对象为城市的上网人群,统计项目是网购热卖的数码产品、服装和化妆品等日常生活产品。淘宝网从自己平台4887个四级类目中选取了390个类目作为2007年淘宝CPI的成分类目,并通过支付宝达成的交易额进行统计。在淘宝看来,淘宝提供的CPI对中国城市网络人群的影响正在持续加强,甚至比国家统计的CPI对这个阶层的影响更大。

  看看一组数据,或许就能理解淘宝的自负所在:这里拥有全国最大的互联网消费者行为数据库——截止到今年1季度,淘宝的注册用户数为6200万,而且每天以10万左右的速度在增长,而同期我国网民数为2.21亿。

  从2003年创立以来,淘宝飞速成长的势头就没有停过,2007年淘宝的交易额为433亿元,超过了沃尔玛和家乐福在中国销售额的总和,商品数逾1.2亿,今年的目标则是实现1000亿元交易额。

  据CNNIC在今年6月发布的报告,淘宝的网络购物渗透率高达81.5%,以领先排名第二的网站60多个百分点的绝对优势,成为网购的代名词。

  5年的时间,淘宝创造出一个庞大的商业生态系统,包括了买家、卖家、支付、物流、金融、广告、搜索等体系。淘宝主宰着这个系统,通过搭建一个完全自由竞争的互联网交易基础设施,一步步地改变着传统企业们做生意的方式,也改变着消费者的消费行为模式。

  显然,没有人敢放弃互联网市场——中国未来的主力消费者,80后、90后甚至2K后,他们的生活与互联网息息相关,网络购物将在他们生活中占据越来越大的比重。因此,任何一个企业,只要有意进军互联网市场,无论在淘宝上开店与否,它们都不得不关注作为互联网销售风向标的淘宝。

  淘宝这个正在以加速度膨胀的互联网销售平台,俨然有着自身的特性,这些特性足以影响到与淘宝合作的企业们,从消费端开始反向重构价值链,甚至改写商业规则。

  淘宝潜规则

  无论你愿意与否喜欢与否,淘宝都正在形成一股能够左右这个商业社会的巨大力量。

  这已经是海尔第三次登陆淘宝了。从2006年开始,海尔便在淘宝上进进出出。前两次,海尔都铩羽而归。最近的一次,是在今年4月底,海尔彩电和电脑的官方旗舰店,同时出现在淘宝新推出的B2C平台——淘宝商城里。

  离开淘宝,回到淘宝,再离开,再回来——这是一个海尔不断调整自己以适应淘宝的过程。和淘宝纠结的两年间,海尔从产品线到后台管理都为淘宝做了变革,甚至还推出了3款淘宝专供的液晶电视。要知道,海尔在家电业以强势著称,哪怕是国美、苏宁等零售巨头对海尔也要敬三分,为何海尔对淘宝着了迷?

  就连在传统渠道里称王称霸的零售巨鳄国美,去年也在淘宝上凑过一阵子热闹。“开店要去人多的地方!”这是传统零售业开店的信条——现实世界里的国美,总是将店开在人气十足的黄金旺地,在虚拟世界里,淘宝日益爆棚的人气也令国美电器集团CEO陈晓怦然心动,去年国美旗舰店进驻淘宝。尽管后来因为国美的后台管理太复杂,难以与淘宝衔接而退出,互联网销售却就此成为陈晓的情意结。

  曾经在边缘商业徘徊的淘宝,以“小打小闹”的C2C零售起家,如今却正在开启黄金时期——被淘宝所吸引的不仅仅是海尔和国美,还有宝洁、诺基亚、摩托罗拉、李宁等国际国内的知名企业,它们的旗舰店陆续在淘宝亮相。

  供应链变革

  淘宝商城里,海尔19英寸的液晶电视L1911W-A正在热卖,截止到8月8日,这款售价为1999元的液晶电视自4月底“上架”以来,已经销售了142台,跃居淘宝小尺寸液晶电视销售榜首。

  “小尺寸液晶电视在线下销售低迷,人们在国美、苏宁购物时,都喜欢大屏幕的电视,而网上则可以创造需求。”淘宝网运营中心谭飙说。

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