在4月28日召开的“2008阳光绿色网络研讨会”，中国互联网协会秘书长黄澄清宣布，12321网络不良与垃圾信息举报受理中心将正式开始工作，他并公布了五种举报方式：电话：(010)12321;互联网站：www.12321.cn;电子邮箱：abuse@12321.cn;短信：12321;WAP网站：wap.12321.cn。用户如果遇到互联网、手机、固话等各种形式不良垃圾信息，均可向该中心举报受理。

　　12321举报中心是受工业和信息化部委托，由中国互联网协会在原有互联网电子邮件举报受理中心的基础上筹建的，随着当前垃圾短信问题日渐成为人们生活的困扰，故此在原有的电话、网站、邮件受理方式的基础上，又增加了短信和移动互联网的举报方式。