从2007年开始，海外市场就成为阿里巴巴布局的重点。阿里巴巴目前已经在17个国家和地区设有办公室，海外部门的员工数成长为3位数以上，在中国香港的销售和服务中心由香港捷利中心的24层扩展到25层楼。阿里巴巴在过去已经在海外积累了一万多家收费用户，集中在中国香港、中国台湾、日本、印度等地。

　　孙汉杰透露，2008年开拓海外市场更是重点的重点。阿里巴巴希望不仅是中国商人，全球的商人都能通过阿里巴巴的平台交流和沟通;不单单是把中国的货品拿出去，也要把国外的货品拿进来。

　　在9月的网商大会上，卫哲公布了阿里巴巴由中国香港而中国台湾进而日本的国际化路线图。马云在上市前一天还带着两个副总裁秘密赴台湾，开拓台湾市场。作为阿里巴巴八大基础投资者之一，郭台铭名下的鸿海集团以后的采购将会通过阿里巴巴的平台来进行。卫哲在杭州出席网商大会时强调：“日本是中国第二大外贸国，但来自日本的客户较少，调研后得悉日本买家喜欢使用日文(界面)，所以未来会推出日文版本，同时在日本成立客户服务中心及平台。阿里巴巴也正在与软银公司总裁孙正义进行谈判，计划明年成立一家日本合资公司，共同拓展日本市场。11月，阿里巴巴还派出第一个调研组赴印度进行市场调研，即将启动印度战略。

　　国际化当然要涉及到更为复杂的支付问题，支付宝也已然着手解决这个问题。今年8月，支付宝与中国建设银行(www.ccb.cn)和中国银行(www.boc.cn)合作，中国用户省去了自己兑换外币的麻烦，可以直接用人民币在国外网站购物。亚洲最大的化妆品连锁店莎莎下属的莎莎网、香港护肤品、化妆品网上折扣店草莓网(www.strawberrynet.com.cn)以及日本负责海外邮购网站jshoppers.com成为支付宝首批合作的境外网站。陆兆禧对《互联网周刊》说，支付宝跟海外的合作刚刚开始，明年我们会花更多的力量开拓这个市场，让中国的支付走出去。目的地主要是中国香港、东南亚、中国台湾、新加坡、欧美等发达地区，就是那些中国人乐于去购物但来去成本比较高的地区。

　　海外市场的拓展也给支付宝带来了丰厚的收益，陆兆禧说，“我们会向商家收取一定的费用，就像信用卡购物一样。”他预计到今年底，签约的境外购物网站数量将超过100家，经营范围涵盖化妆品、服装、箱包、珠宝以及原装数码产品等行业，月交易额将突破亿元。

　　当IPO、国际化、收购、生态链这些令人振奋的词语包围着阿里巴巴时，人们发现不知不觉中，这个喜欢强调自己草根身份的公司已经成为一家七千多人的大公司了。阿里巴巴能够避免大公司病吗?在大公司的面孔下，它能否保持它的创业激情?而上市正是第一道考验。

　　跟着公司打拼了七八年之后，将近1000名员工将成为拥有超过100万港元身家的富翁。如何迎接这样一群人?阿里巴巴人力资源资深副总裁邓康明说，“在即将IPO的时候，这个问题已经当作一个项目在研究，上市对很多人在物质上精神上都是一个很大的挑战。”在B2B公司人员的组合上，50%是工作一年以内的新人，哪怕工作了五年八年的人也不过30岁多一点。马云在管理会上也强调优胜劣汰，“想松口气，贪图安逸的，我也理解你们，但是你们要离开，”邓康明认为，这种压力和自我要求也会驱动他们还要往上走。也不排除少数人会出去自己创业，但不是规模性的。

　　戴珊说，“如何找到员工成就感的驱动点。这是对管理的挑战。我们也会跟员工分层级沟通，三年以上的，五年以上，一线员工，都得沟通，也会考虑到没有股票的人的心态和有股票的，会出现哪些状况，不断发现问题去解决。”

　　外来者们

　　尽管阿里巴巴非常相信自我培养，愿意从土生土长的“老人”中提拔管理层，但随着业务的扩张，对高级人才的需求迫使阿里巴巴不断从外界吸纳人才。2004年从微软来到阿里巴巴的邓康明是阿里巴巴最早的一批从外面找来的高层，他笑称自己现在已经是介于“新人”和“老人”之间的“中人”。到了2005年、2006年则出现了跨国公司高管大规模进入阿里巴巴的现象，知名的有百事可乐(www.pepsi.com.cn)中国财务负责人吴伟伦、百安居(www.bnq.com.cn)(中国区)总裁卫哲、长江商学院企业战略管理教授曾鸣，美国沃尔玛百货集团全球资深副总裁兼全球采办总裁崔仁辅等人。

　　吸引如此多的跨国人才加盟，自然是源于阿里巴巴的魅力。邓康明开玩笑说，呆在杭州，就跟呆在微软总部所在的西雅图一样。“在阿里巴巴这个平台上你被赋予的空间远远大于一个跨国公司的中国机构。在跨国公司的亚太区或中国区，你不能参加到比较重大的决策中;在阿里巴巴，则对原创性的要求就更高一些。”但新的问题是，这些高管以前在跨国公司训练的强大经验，怎么保证能原创出适合这个土壤的东西?这将是一个很大的挑战。

　　于是，阿里巴巴尽量选择与自己相似的人，他们用一个特殊的词汇—“药性”来形容他们看中的特质，看员工在价值观上是否与阿里巴巴的“六脉神剑”相符。邓康明说，“这么多年我看过很多很高级的人，有的做到跨国公司的总经理。但如果软性部分让我们担心的话，即使硬件再强，我们还是会放弃。”

　　不管这些高管如何具有“药性”，刚进入到阿里巴巴，仍然有文化震惊(Culture Shock)的感觉。比如，一些高管在跨国公司已经习惯了拥有专车和司机、旅行时坐头等舱或商务舱，而阿里巴巴这样一个还在打拼阶段的创业公司是不主张这样的行为的;再比如，在阿里巴巴吃饭都是AA制，即使跟马云吃饭也是如此，而在跨国公司都是职位最高的人付钱，他们认为如果让下属付钱会滋生腐败。