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王易见:电商应果断对“恶意下单”说No!

作者:互联网出处:论坛2012-07-05 15:19

  前不久的京东商城店庆月活动相信给很多网友留下了深刻的印象,优惠力度之大,覆盖范围之广,在整个电商行业都实属罕见,不过细心的网友发现,最近京东商城叫停了部分商品的发货,一般说来,只要用户下了订单,京东商城都应该及时发货,而这次却中途叫停,却是为何?

  故事还得从活动谈起,此前京东商城服装百货平台为回馈消费者,在京东商城店庆月期间进行大规模促销活动,联合850多家商家免费提供数亿的现金券,同时,更有钻石、黄金等贵重商品参与活动,这对消费者本是件好事儿,不过却让某些图谋不轨之徒钻了空子。

  活动进行得很火爆,很多商品在很短时间内即被一抢而空,这是真实的抢购景象还是另有猫腻呢?京东商城方面通过系统和人工进行了详细排查,发现少数账户下的订单数量远远超过正常用户的下单数量,一般情况下,正常用户绝对不会对同类商品下N个订单,那么这些“离奇”的订单究竟来自于哪里呢?

  经过调查,京东商城方面发现少数经销商利用京东商城大力度促销恶意下单,目的是为了将这些便宜的高值商品尽可能多的揽下,以后再找机会慢慢高价出售。说白了,这种情况跟我们所熟知的黄牛党很相似。

  现在的问题是,京东商城究竟有没有权利取消恶意订单,对“恶意下单”说No?法律有规定“属于内容有重大误解和显失公平的可撤销的合同”,正好符合此次促销的状况,投机者钻漏洞所获得的利益属于不当得利,不受法律保护,因此,京东商城完全可以取消恶意订单。

  这件事情虽然京东商城方面给予了恰当的处理,但是它说明一个问题------我们的电子商务还存在很多不足,尤其在行业秩序方面,有时还很混乱。我们希望这次的事件能成为一次宝贵的经验,它将促进电子商务行业走向规范和完善。

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关键词:王易见,电商,恶意下单,法律维权

责任编辑:cris

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