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顺逛发布需求宝和家生态联盟:推一站式解决方案

作者:中国品牌总网出处:博客2018-09-10 11:30

  在物联网时代,企业要实现社群经济的变现落地,其营销策略必须贯穿从获取需求到提供方案再到满足需求的全流程,而在这个过程中,谁能提供高质量定制解决方案,谁就能在整个需求价值链中掌握主动权。

  基于这样的行业背景,9月6日,海尔顺逛平台在其主办的顺逛《头号社群》争霸赛巅峰盛典中,现场发布了前端整合用户需求的“需求宝”云系统和后端整合资源满足用户需求的“家生态联盟”,带来从前端到后端的一站式智家定制解决方案。

  做需求价值,打破零售行业价格“天花板”

  英国统计学家罗特认为,需求价值可以概括为商品交易过程中需求与价格之间的关系。而在网络零售业的发展过程中,“企业造、用户买”的被动消费模式一直占据主导地位,企业为了获得更多用户往往通过价格竞争来争夺流量。然而随着流量获取成本的提高,网络价格的透明化,网络零售企业的价格竞争已触及“天花板”,企业也需要从需求价值方面入手,实现企业转型。

  在这个方面典型的两个例子,是阿里巴巴的“支付宝”和京东商城的“物流宝”,分别通过打通金融行业和物流行业,来提升品牌自身的需求价值。而海尔顺逛平台此次发布的行业首个需求交互系统——“需求宝”云系统,与前两者有本质上的区别。“需求宝”作为海尔顺逛平台行业首创的,集万千用户需求、创意、方案于一体的共创、共享、共赢云系统,可以真正打通所有触点与用户的链接,满足用户个性化定制需求,开启零售行业企业增值的“第二曲线”。

  具体来说,“需求宝”云系统可划分为4大板块:需求交互入口、需求收集中心、需求创意中心和定制解决方案。

  在需求交互和需求收集方面,顺逛平台通过已经聚合的130万+微店主、5万家线下店及10万个社群,可直接与用户进行沟通,从中获取真实用户需求。而在需求创意和定制解决方面,顺逛平台不仅拥有依托于全球10+N研发体系和COSMOPlat大规模定制平台的研发、设计体系,还整合了全球500个品牌入驻,聚合3000+SKU生态资源,为满足用户个性化需求奠定基础。

  做智家定制,满足千人千面的用户个性化需求

  通过社群交互来获取用户需求,只是海尔顺逛落地社群经济的第一步。在获取需求之后,顺逛还整合了全球优质资源,提供行业领先的解决方案,满足需求链后端用户对高质量家居生态体验的需求。

  为了满足消费者的个性化家居家装需求,海尔顺逛平台牵头成立的全球首个“家生态联盟”也在9月6日发布,顺逛联合了包括金螳螂家装、家装e站、华耐家居、曲美家具等资源商品牌,将协同为用户带来美好生活的高质量家庭生态定制解决方案。

  在海尔看来,满足用户需求必须要依托高质量的产品、高质量的体系和高质量的人,以“三高”为企业高质量发展奠定基础。再在“三高”基础上,整合生态圈优质资源提供物联网时代的生态服务,实现生态圈、生态收入、生态品牌的领先。而顺逛牵头成立“家生态联盟”的主要目标,就是要将不同领域优质品牌资源整合进生态圈,为用户提供高品质一站式成套的智家定制解决方案。

  基于这样的创新思维模式,海尔顺逛平台通过“家生态联盟”,可以统一调配生态圈资源,根据用户差异化需求,提供从用户端到资源端的一站式端到端服务。此外,海尔顺逛在“人单合一”管理模式下,通过线上、线下融合的触点网络和顺逛社群交互平台及COSMOPlat工业互联网平台,基于不同的场景,搭建衣联网、食联网、车联网等生态系统,建立一个星际生态,也将实现生态各方共建平台、共享价值、共创品牌。

  从“需求宝”深挖用户需求的前端交互,到“家生态联盟”整合行业资源提供高质量解决方案,海尔顺逛平台真正实现了一站式端到端满足用户需求。而这对于整个家装行业来说,也具有颠覆性的创新意义,从碎片化的产品销售,转变为全流程、一站式、个性化定制的生态服务,也将充分展示顺逛作为社群交互平台为用户提供最佳生活解决方案的品牌价值。

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责任编辑:时间

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