本杰明·摩尔是一种知名度很高的油漆品牌，公司的名字和标志意味着品质的保证。
本杰明·摩尔一直继承品牌的承诺。这个品牌开通自己的网站后，网络为品牌提供了另一个更广阔的发展空间。当本杰明·摩尔的顾客(房产业主、建筑商、设计师、工程发包商等)访问这个站点时，他们不仅想看到油漆的不同种类和丰富颜色，还想了解它们的具体用途：如哪些油漆适合家居，哪些油漆适合办公室或者建筑物。因为网络互动功能的存在，访问者都有极大的热情来利用这种互动，他们在不知不觉中参与了品牌建设。本杰明·摩尔设计了一个虚拟的油漆喷涂标尺，以备访问者准确测算一个建筑物该油漆到什么程度。访问者还可以在这个网络学习到一些处理墙壁和天花板的基本常识。这些辅助功能大大扩充了传统意义上品牌所不具备的信息量，而这些信息往往又是消费者需要了解的。
本杰明·摩尔网站有关于颜色的参考资料，告诉消费者如何选择油漆并协调油漆与灯光之间的关系。网站还介绍一些小技巧，如“当颜色不令人满意时，怎样利用灯光”，还提醒人们要想到油漆在样板上的颜色和将它刷在墙上的效果是不一样的。访问者很容易了解到什么样的颜色适合什么样的房间，如红色用于厨房会使人食量大增。本杰明·摩尔网站总是充满新奇又很有情调，它给人亲切感，使访问者不由自主地被它吸引。这些做法只是它在线品牌建设的开始，本杰明·摩尔将因特网的互动功能发挥得淋漓尽致。它在网上举办家居喷涂大赛，那些新房主们用本杰明·摩尔牌油漆粉刷新房子，把新房子粉刷前后的照片传回网站，网站将他们的作品在因特网上进行展出和评比。这个活动增强了消费者对油漆粉刷知识的关注，激发了他们对家的热爱，同时让他们记住了本杰明·摩尔。
宝洁公司的帮宝适纸尿裤在向网络领域拓展的过程中，也使品牌承载的信息量得到扩充，品牌承诺得到提升。我们知道，帮宝适是纸尿裤的名牌，网络使之更加接近那些刚刚成为父母的年轻人。网站中提供了一些年轻父母需要知道的哺育常识，在这里，年轻的父母们可以得到详细的指导，可以看到大量关于如何照料孩子的知识，比如孩子的安全、儿童疾病的防治等，还可以了解到专家们关于孩子生理和心理问题的观点和看法。它的各个话题总是围绕着家庭展开，从基本常识到时尚话题，访问者总是愿意得到专家的指导。Mattel公司的芭比娃娃是一种风靡全球的儿童玩具，全球年销售10亿多个，美国小女孩平均每人拥有8个左右。尽管芭比娃娃价格昂贵，但孩子的父母还是愿意打开钱包。为了进一步提升品牌，Mattel公司建立了网站。这个网站大约有7个板块，无论人们是否购买芭比娃娃，都可以直接参与产品设计。在网站的“Hot&Hot”竞赛板块，孩子们可以参加他们最喜欢的电子游戏比赛，同时看到前一天的比赛结果。这一招很厉害，大量访问者会再一次返回网站，想知道自己的对手有什么不同寻常的表现。另一个特色板块是“我设计的芭比娃娃”，主要目的是吸引更多的人发挥想像力和创造力，设计出更具特色的芭比娃娃。因特网的互动功能使那些追逐时尚的少年总是想方设法为芭比娃娃设计出令人目眩的打扮。当然，人们一旦设计了这样一个可爱的娃娃，下一步通常都是购买或送给朋友。芭比公司允许芭比迷们在网站为他们的芭比娃娃设计场景小故事。比如芭比娃娃在游泳池中或者参加赛马，还有可能出现在一场新潮的时装晚会中。这种编故事竞赛在全国各地举行，所有参加竞赛的小女孩都梦想着自己的故事能够获奖，让她们成为“芭比故事月”中的明星。
从这些实例中人们可以看出，利用网络互动可以增加人们对品牌的信任和忠诚，提高品牌承诺，使品牌形象不断完善。
