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赵占领:加强信用评级构建团购准入机制很重要

作者:sunny出处:论坛2012-03-06 15:25

  “ 互联网的时代,信息的安全是非常重要。 ” 北京惠诚律师事务所律师赵占领在由国家工商总局、中国消费者协会指导、中国消费者报社主办,拉手网协办的 “ 努力构建安全诚信网络购物环境座谈会 ” 上表示信息安全问题会对网站的信誉、口碑,包括消费者的信任会产生很重要的影响。

  图:北京惠诚律师事务所律师赵占领

  “ 个人信息保护、财产安全对于企业和消费者来说都具有一定价值 ” ,赵占领表示,伴随着个人信息保护法,及个人信息保护的国家标准制定,包括我们行业内企业自身的自律,这些问题都能逐渐得到解决。

  关于诚信问题,赵占领表示,无论是传统企业还是互联网企业,尤其是对电商网站来说尤其重要, “ 很多消费者对于电商提供的产品和服务本身没有很强的黏性,对于网购来讲,消费者对商家稍微一点不满意,就不会选择再次消费,这样企业构建的诚信和口碑可能会变得很脆弱。”

  在互联网飞速发展大潮下,我国也进一步加强了对电子商务行业的重视,不断完善相关法律法规的建设,同时,互联网企业培养自身社会责任感,主动把诚信作为立业之本同样重要。对此,赵占领认为,加强信用评级制度很重要, “ 这对于行业内网站的信用提升和自律,可以起到很大帮助,需要行业组织牵头进行信用评级,通过建立法律的机制,对不诚信的行为进行一定的奖惩,这对消费者的利益是更好的保护,也是一种更有利的措施 ” 。

  同时,赵占领指出,对于团购行业来讲,虽然发展了两年的时间,但其竞争仍存在一定的无序情况,构建一定的准入机制也很重要, “ 目前行业主管部门也在进行类似的努力,试图建立行业准入的监管制度,准入从源头上解决一些不法分子的进入,也是保证消费者在出现诈骗问题之后能够及时的溯源,追求有效的身份 ” 。

  此外,在团购服务标准层面,行业领军企业也做出一些努力和探索,赵占领表示,在国内团购网站中,拉手网比较早的提出过期退款等政策, “ 应该先有行业内的企业进行探索,形成经验总结,然后通过立法,或者行业标准、国家标准进行固化和提升 ” 。同时他指出,商家和网站责任机制需要做一个区分。

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关键词:信用评级,团购,法律维权

责任编辑:sunny

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