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母婴店卷款跑了,万集卡为消费者扫雷

作者:北国网出处:博客2018-06-14 12:44

 最近陈女士就碰到了一件烦心事。陈女士儿子降生后,她选择了一家知名母婴店,办理了一张婴儿洗澡卡。这张卡共可使用5次,每次65元,虽然贵了点,但王女士觉得值,因为除了洗澡外,孩子还可享受按摩服务。因该母婴店离王女士家较远,使用该卡3次后,王女士未再带孩子去洗澡。不久前,她无意间翻到这张卡,才想起里面还有两次没用呢。随后,王女士带孩子前去洗澡时,对方查看了该卡后表示,这张卡已经过期,不能再使用了。商家称,办卡时明确写明,该预付卡必须在孩子满1周岁之前使用。为此,陈女士与店家交涉了几次,但最后都不了了之。

  无独有偶,近来赵女士就因为卡过期的情况伤透了脑筋。赵女士自己有两张旅游卡,金额均为1000元,卡面标注“有效期截止2017年7月31日”。7月下旬,赵女士联系旅行社,想咨询该卡是否可延期使用,但对方电话一直占线。直到8月1日,才与旅行社取得联系,对方称过期的卡已无法使用,卡内余额也无法退回。

  为什么会出现用户与商户信息不对称的情况呢?

  原来预付费卡的制作与发布,目前各商户与机构的管理后台多种多样,各商家分别制定自己的用户、卡密卡钥识别规则与信用系统。但是,这些消费数据都由商户放的发卡管理后台进行管理,消费者无法独立了解自己的历史消费及目前卡内余额信息。极易导致消费者遗忘、对消费记录存在异议、卡过期等情况。

  与此同时,越来越多的不法商家利用“最终解释权归发卡单位”、“一经售出概不退款”、“有效期满卡内余额一律作废”等“霸王条款”,损害消费者合法权益,逃避所应承担的责任。

  那有没有这样一个第三方平台,可以为消费者提供帮助,避免预付费卡过期的问题呢?国内领先的预付费卡商城万集卡给出了答案。

  据万集卡官方负责人介绍,其创新解决方案,其中很重要的一条,就是让消费者不必依赖商户,就可以了解自己卡内的信息,包括余额、到期时间、消费情况等等。凭借这些类似电子卡包的功能,消费者可以随时把握自己卡上的信息,避免卡过期而造成的损失。

  据悉,万集卡是国内最早,最专业,也是规模最大的预付费卡电商,2017年其销售额突破40亿元。每年国内预付费卡市场则高达数万亿元。

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关键词:新闻

责任编辑:hx

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