这一年,尽管以邻为壑式的竞争依然存在,但更多的企业已经开始意识到开放与合作的真谛。或许,电商、视频等领域的确存在泡沫,但总体而言,互联网行业正渐归理性,倡导多年的"创新"口号正在践行。
快速发展行业"新""深"向荣【2011年,互联网行业快速发展,并加速向社会生活各个方面渗透,网民的生活习惯也随之发生极大改变。于是,越来越多的人,开始习惯手机上网,乐于网上购物,更离不开网上交流。】
"近年来,我国互联网保持持续快速发展。"工业和信息化部副部长刘利华在2011中国互联网大会上指出,"随着新技术、新应用、新模式不断涌现,互联网产业加速向各行业、各领域渗透融合,在国民经济和社会各领域中的影响和地位日益突出。"纵观2011年,这一特点,在移动互联网、电子商务和社交网络方面,表现得最为突出。
据日前发布的研究报告《2012年我国互联网发展形势前瞻》显示,我国移动互联网用户正呈现爆炸式增长,2011年6月底,用户数量已达3.18亿,预计2012年将突破4.8亿。
4.8亿用户群体,不是一个小数目;如此快的用户增长速度,传统互联网难以匹及。与此同时,移动互联网的地位日渐突出。
于是,腾讯、新浪、人人网等诸多企业竞相开通手机客户端,正如刘利华所言,"移动互联网规模快速增长,极大带动了基于移动互联网的各类智能终端的发展。"事实上,在新市场的刺激下,互联网行业的产业链正在发生改变。移动用户、移动游戏、移动阅读、移动浏览器、移动社交、移动安全、移动支付……传统互联网中存在的一切事物,包括用户、平台、内容和创业者等,几乎都被贴上了"移动"的标签。
而人们的生活习惯,也因"移动"产生变化。以阅读习惯为例,据艾瑞咨询《2010-2011年中国手机阅读用户调研报告》数据显示,47.0%的用户每天使用手机阅读频次在2至5次。由于手机阅读的持续时间可以由用户掌控,且体验效果不因时间间断而降低,因此,手机阅读深受用户青睐,在庞大的电子阅读市场中,手机阅读已成为中坚力量。
在2011年迅速崛起的,不仅仅是移动互联网。这一年,电子商务,也迎来井喷式、大跨步发展。淘宝商城仅"光棍节"一天的促销,交易额便达到了33.6亿元,这是2009年同期的67.2倍,更相当于整个香港9月份日均销售品零售总额的4倍。
电子商务的飞速发展,得益于电商本身业务能力的增强。2011年,京东、当当、凡客等垂直类B2C电商,开始不断丰富自身品类,以满足用户对产品多样化的需求。此外,京东、凡客等电商,还自建物流队伍,以更好地提升用户体验,增强自身服务能力。
与此同时,电子商务经营模式的不断创新,也刺激了电子商务的发展步伐。一方面,更多传统企业意识到网购市场的重要性,开始涌入电子商务领域,增加了消费者对网购的信任度。另一方面,部分电商也开始探索新型电商模式,其中,团购最具代表性。尽管团购在2011下半年表现得不尽如人意,但其上半年的凶猛扩张之势,同样令人印象深刻。此外,腾讯,这个互联网巨头,也开始涉水电子商务,不仅成立拍拍网,还创造性地利用微博进行叫卖推广,由此,被形象地称作"微电商"。
正是在这样的背景下,2011年,电子商务在互联网行业的热得烫手,用户的网购习惯正在形成。
2011年同样重获新生的,还有社交网络。继"偷菜"游戏风靡之后,140字微博的势头最为迅猛。2011年11月21日,中央外宣办宣布中国的微博用户已经超过了3亿。"微博作为新兴互联网应用,正在成为社会公共舆论、企业品牌和产品推广,以及传统媒体传播的重要平台。"刘利华说。
那么,为何微博会在短时间内大获成功呢?微博的优势在于,它实现了更低成本、更多受众、更大规模地信息生产、传播和消费,从而成功颠覆了传统的门户模式。正是基于这种先天优势,除了新浪、腾讯、搜狐、网易……每一个互联网大佬,都不敢轻视微博之力。一场以微博为主导的微社交,正在逐渐兴起。政务微博、企业微博、名人微博、草根微博……越来越多的团体、组织、个人,融入微博。
这难免不令独霸一方的QQ、红极一时的开心网倍感危机。在微博的强压之下,SNS思考转型,快博也倾力谋上位。借用《Facebook效应》中的一句话:互联网正变得"社交化"。
调整战略谋求开放合作【2011年,越来越多的互联网企业已经明白孤军奋战很难满足用户多元化需求,唯有合作开放才能成为行业中不败的王者。于是,包括互联网巨头在内的更多互联网企业将开放合作列为竞争战略。】
2011年5月30日,第一届互联网开放大会在北京召开。来自电子商务、游戏、软件、手机应用及创投公司等800多家企业共聚一堂,在"开放、融合、促发展"的主题下,探讨着中国互联网开放的未来。他们中,绝大多数是第三方开发者。
对此,互联网专家胡延平指出,此次会议的召开标志着2011年成为互联网开放元年。"开放平台争夺战将进入白热化,互联网企业之间的竞争也将从'板块式碰撞'向'网状融合型'竞争转化。"的确,2011年,是开放的一年。
这一年,互联网众大佬们,纷纷根据自身特点,推出了不同特色的开放平台:
2011年2月23日,阿里巴巴旗下淘宝网宣布开放战略。据悉,这一开放平台,是面向APP开发者提供API接口和相关开发环境的平台。通过该平台,开发者将全面获得淘宝用户信息、淘宝商品信息、淘宝交易明细信息、淘宝商品管理信息等。
2011年3月16日,腾讯CEO马化腾宣布腾讯开放平台战略全面启动。在其开放平台中,腾讯以QQIM平台为基础,形成QQIM、QQ.com、QQ游戏和QQ空间、腾讯微博等产品组成的多元化开放平台。6月15日,腾讯宣布已进入"全平台开放"。马化腾承诺,腾讯将把相当于其现阶段一年收入的200亿元,分给腾讯开放平台上的第三方合作伙伴。此后,腾讯先后注资高朋网、华谊兄弟、艺龙及好乐买等。
2011年6月29日,继百度2010年9月1日宣布百度开放平台进入开放运营之后,百度又推出移动框计算平台。此平台开放后,百度的新闻资讯、工作、商务等信息数据,以及在线小游戏、在线阅读和在线订购等各种交互应用都将实现开放。
在互联网大佬们的带动下,在开放潮流的驱动下,更多地互联网企业走向开放,并在开放中形成联合。
2011年6月18日,"移动互联网开放合作联盟"成立。该联盟成员不仅包括百度、新浪、腾讯、搜狐、网易等互联网巨头,还包括人人网、优酷、奇艺、UC优视等主流互联网公司,以及芯片和操作系统厂商、海内外知名终端厂家和行业咨询公司等。该联盟号召以"开放、合作、创新"为宗旨,发挥合作伙伴平台、客户和渠道等资源优势,增加相互之间移动互联网业务的用户入口,实现产业链各方的互利共赢。
那么,究竟是什么,令互联网企业携手走向开放呢?答案的关键在于用户需求。随着互联网的发展和移动互联网的兴起,用户对互联网产品和服务的需求日渐多元化,仅仅依靠一家企业的资源,已经很难满足多元的用户需求。于是,为了吸引更多用户,加大用户黏性,互联网企业之间必须开放合作,互帮互助,以形成优势互补,携手维系用户,最终实现共同盈利。
就在互联网企业围绕开放大展手脚之际,质疑的声音随之而来。有开发者曾发微博表示,腾讯虽然说"全面开放",但却制定了"禁飞区",其待遇跟"开放平台"完全相反。那么,互联网企业的开放潮,究竟是真开放还是伪开放?开放的规则究竟应该由谁制定?如果一个平台上拥有了网上流行的大部分服务,会不会带来另一种垄断?根据开放平台的权利关系,开放平台主要有三种形式:一是允许别人在自己的平台上做产品;二是在自己平台上建立公平的生态环境、并允许别人制约自己的权力;三是开放资源(比如核心功能的调用),放弃控制权,一起构建开放的生态环境。而在这三种形式中,第三种才是真正意义上的大开放。如今,之所以会产生伪开放和垄断的质疑,就是因为包括淘宝、腾讯、百度等在内的开放平台,绝大多数都停仅仅留在允许别人在自己的平台上做产品这一层面上。
从这个角度看,中国互联网企业的开放之路才刚刚起步,未来,要走的路还很长。
泡沫仍存谨防行业风险【天价风投融资、海外扎堆上市、企业烧钱赚吆喝……2011年的互联网行业,再度为泡沫所困扰。如今,泡沫破裂的迹象已显,做好准备,度过泡沫后的寒冬才是关键。】
所谓泡沫,就是用过多的资金去追逐某个企业或项目,然后制造出巨大的价值空间,并找一个更有钱的买主接盘。以此循环,泡沫越吹越大,直至爆破。以此反观2011年国内互联网行业,似乎处处隐现着泡沫的身影。
首先,融资给出天价,企业明显估值过高。
互联网企业的资金,有一个重要来源,即风险投资。据ChinaVenture发布的《2011年第一季度中国创业投资市场统计分析报告》显示,2011年第一季度互联网依然是投资最为活跃的行业,披露投资案例69起,占季度案例总量的33.9%。融资金额方面,互联网行业同样居各行业之首,融资达8.57亿美元,占季度创投总额的59.1%。
从2011年开始,乐淘网、24票、聚尚等大大小小网站都声称赢得了千万级的风投。其中,视频网站PPLive更是仅靠短短的几分钟的"电梯时间",就赢得软银2.5亿美元的注资,估值一度达到7亿美元。
风投资金的快速介入,在互联网市场中好似水涨船高,整个互联网行业难免因此身价倍增。"如今的情况很不正常,没有上市的公司比上市的公司贵;不盈利的公司比盈利的公司贵。"搜狐CEO张朝阳如是说。
其次,扎堆海外上市,源于热炒中国概念。
海外上市,是企业融资的另一个重要方法。自2011年3月,一大批网站竞争奔赴海外资本市场进行首次公开募股。2011年3月15日,网秦天下向美国证券交易委员会提交申请,计划在纽交所IPO;3月30日,奇虎360登陆纽约交易所;4月16日,人人网提交招股书,拟在纽交所上市;4月18日,盛大网络宣布拟分拆盛大文学上市;4月21日,世纪互联登陆纳斯达克,同日,世纪佳缘提交招股说明书,拟在纳斯达克IPO;4月22日,凤凰新媒体向美国SEC提交上市申请……
而之所以有大量的中国互联网企业海外上市,有一部分原因是国外投资者正在热炒中国概念。在张朝阳看来,一方面,中国经济整体发展不错,人口红利巨大;另一方面,由于近些年,中国互联网事业迅速发展,网民数量在短短十年间雄踞全球之首,导致海外投资者广泛看好中概股,泡沫也就越吹越大。"所谓泡沫,就是大家都不关心基本面,只看概念,只听故事。"张朝阳如是说。
再次,资本迅速涌入,行业"不差钱",烧钱赚吆喝。
一方面是上市融资,一方面是风投介入,这些都令互联网行业普遍不差钱。但是,随之而来的状况是:许多企业烧钱不心痛,疯狂卷入广告战与价格战。2011年,电商、视频等互联网企业的广告投入堪称疯狂,上亿元的广告投入,随处可见:赶集网投4亿元做"小毛驴"广告,凡客诚品10亿元推广费,带来了铺天盖地地广告轰炸,团宝网的广告推广达5.5亿元,糯米网和美团网也分别花了2亿元……
但是,巨额的广告投入,却并未带来等同的收益。以电商行业为例,凡客、京东、拉手等几乎所有的电商大佬们都入不敷出,甚至严重亏损。事实上,庞大的广告投入,已经令一些企业深陷泥沼。
"团购行业因为资本的进入产生了很大的变化。"在2011易观电子商务年会上,满座网CEO冯晓海坦言,"第一大变化是,大家很浮躁,同时也很紧张,睡不着觉是因为资本;第二,拿到资本的团购网站都不再赢利,我们去年在7月份的时候非常健康,有利润挣,KBCP投完我们后,说利润先不要考虑,先想规模。所以,我们就迅速把规模做到年底将近有25个落地城市的规模。"冯晓海透露:"目前,广告费用占满座运营费用的30%。"很多浮躁的团购企业已经尝到了此轮泡沫破裂带来的苦果。
据团800发布的《2011年第三季度中国团购消费观察报告》数据显示:从9月份开始,全国团购网站数量增长基本停滞,在5000余家团购网站中已有700多家消失或转型;10月份,团购网站总数首现负增长,为4057家,因页面无法访问、停止更新产品、业务转型等原因被视为停运的团购网站累计1017家。艾瑞咨询发布的《2011年9月中国团购网站排行榜单》也显示,国内团购行业覆盖人数及日均访问量双双出现下滑,其中团购网站用户月度总访问次数20.5亿次,环比下降14.9%,退至今年5月水平。
与此同时,团购网站的信誉危机也在不断升级。Groupon在华合资公司高朋网,不仅屡陷"天梭假货门",还遭巨头麦当劳指责销售虚假麦当劳电子兑换券。
众人感慨,团购的冬天已经来临。
为了顺利过冬,窝窝团、拉手、团宝、24券等众多团购企业群无奈之下,只好选择裁员、撤站、降薪。一路烧钱不止的团购网站开始大降成本。据悉,2011年7月,窝窝团裁员100多人;截至目前,高朋网裁员总数超过400人。
与团购网站遭逢相同境遇、风光不再的,还有一窝蜂扎堆海外上市的中国互联网企业。先是人人、网秦、世纪佳缘等上市企业纷纷破发大跌;再是中国第一家赴美上市的互联网公司--中华网申请破产,暂停交易;最终,拉手等互联网企业上市失败。
如今,互联网产业泡沫虽已略显踪迹,但并未大规模爆发。对于身处泡沫风险中的互联网行业,眼下最为重要的就是,如何打好基础、做好准备,抵御泡沫破裂后的寒冬。
回归理性践行创新立命【2011年是互联网回归理性的一年。这一年,互联网不仅开始理性反思主导互联网的"快"发展模式,更是以实际行动,践行了"创新立命"的口号。这样的转变,着实珍贵,委实难得。】
在运营利润大幅下降、股价低迷的情况下,2011年11月22日,盛大网络正式宣布达成私有化交易协议,成为中国赴美上市首家主动退市的企业。对此,业内人士普遍认为,这是盛大的理性转身。投中集团首席分析师李玮栋称,此举将让盛大网络以较低成本换取自身推进中长期战略目标的空间与灵活性,从而使其将精力专注于实现未来更大规模的业务开拓与转型。
事实上,在互联网企业海外上市遇阻之际,在中概股、电商市场和视频行业遭遇泡沫侵袭之时,盛大的退市标志着互联网企业对"快"发展的冷思考,尤其是对盲目烧钱扩张、海外上市敛钱的生存发展方式的反思。
"创业最大的陷阱就是求快。"互联网实验室董事长方兴东表示,越快代价越大,羡慕什么也别羡慕快。中国互联网有史以来最快的是团购,所以团购代价最惨重。其次快的是微博,代价只是时候未到。博客网和开心网的教训也印证了这个道理。
除了"快"发展,中国互联网,还有一个致命缺陷:同质化严重,缺乏创新力。
其实,中国互联网企业的创新能力,一直以来备受诟病。在"拿来主义"影响下,中国互联网企业难逃"照猫画虎"的窘境。无论是门户网站、即时通讯、电子商务、社交网络,还是火爆得一塌糊涂的团购,以及如日中天的微博,基本上都是中国互联网企业对国外的模仿和嫁接。模仿而来的"微创新",已经成为中国互联网企业不能承受之重。
2011年,因创新能力的匮乏,同质化问题在电商、视频、网游等中国互联网企业内更加突出。以团购网站为例,2011年上半年,团购网站遍地开花。但是,数千家团购网站的经营模式、产品服务、营销手段却差异不大,这直接造成了用户粘性相对较低,千团大战最终爆发。总结大战之后,团购网站开始意识到,坚持"个性"发展才是赢得团购大战的关键。而"个性"显然有赖于差异化、有赖于创新。
2011年,苹果的极大成功,深刻刺激了中国互联网企业的创新神经,乔布斯的离世更是令众人反思创新的意义和影响力。"和美国互联网相比,我们还是创新活力不足。"奇虎360董事长周鸿祎坦言,"如果真的要抄袭美国互联网,我们就应该把这种开放和创新的精神抄袭到中国来。"不过,值得高兴的是,已经有一些中国互联网企业开始实践创新。诸如雷军的小米手机,它创造性地用互联网的方式做出的手机,完全线上销售,不靠硬件靠服务赚钱。尽管小米手机出世后一路坎坷,不仅因供应链受损而缺货,而且发货量与配送率也屡受考验,甚至还一度爆出花屏、漏光、坏点多等质量问题,但雷军关于创新的尝试与努力,值得肯定。
正如雷军所言,整个社会要鼓励创新,最重要的是要容忍创新所带来的后果,因为绝大部分的创新都是失败的。"社会如果没有容忍失败的环境存在,创新则难以为继;只有容忍失败的大环境存在,我国的社会和工业才能向前推进。"其实,国人一直都很支持中国互联网企业在创新方面的努力。还是以小米手机为例,小米手机预售之时,众多网友未见真机就倾力热捧,30万只手机预订名额一抢而空,这无疑是国人对中国互联网企业创新的最大支持。当然,它也侧面反映出国人对中国互联网创新的渴望与期待。
有挑战更暗藏机遇--2011中国互联网行业围观排行榜无论是行业的围观,还是行业概念的热炒,在某种意义上,都预示着行业发展的倾向,也暴露着行业发展的问题。为此,本报对2011年中国互联网围观行业进行排行总结,以期反映中国互联网行业的现状和问题。
NO.1电商2011年,中国的电子商务可谓是一半是火焰,一半是海水。传统企业触电、电子超市兴起、垂直类电商异军突起、电商破农产品销售困局,如此看来,电商确实热得烫手;然而,烧钱、裁员、IPO遇阻、物流难题,却又将电商拖入冰冷的海水中,难以自救。
"我最近听到'电子商务'这4个字就比较恶心,在当前的市场情况下,不少电商都是赔本赚吆喝,并不赚钱,所以可能就是'骗局'。"乐淘网CEO毕胜日前在一次演讲中再次对电商的现状表示无奈,京东商城的CEO刘强东同样表示有此担忧:"第四季度许多电商的资金流会断裂。"的确如此,在全球经济持续疲软的情况下,诸多电子商务企业正身处融资难的困境。目前,除了当当网顺利上市获得融资外,其他电商巨头均未能取得上市资格。再加上其自身盈利能力缺乏,电商的冬天的确显得格外寒冷。
但冬天来了,就说明春天不远了。这是电商冷静思考,寻找出路的最好时机,融资或许是必要的,但找准了企业定位,解决了盈利模式、物流困境,才是最有效的"避寒衣"。
NO.2移动互联网2011年,移动互联网的门外硝烟四起,众多互联网企业看准移动互联网这片新大陆,想方设法上岸夺取一片天地。于是,各种智能手机、平板电脑、LBS、Solomo应用软件扑面而来……据艾瑞调查数据显示,仅2011年第三季度,国内的移动互联网市场规模就达到108.3亿元,同比增长154.6%,由此可见移动互联网所蕴藏的巨大商机。
首先,传统互联网企业的大佬们为了在移动互联网的整个产业链上拥有更多的控制权和话语权,纷纷介入终端,推出自己的手机产品,"百度·易"、"阿里云"、"QPhone"陆续登场。接着,成千上万的移动应用接踵而来,移动阅读、移动支付、移动IM、移动商城,似乎只要你兜里揣着一部智能手机,就能满足消费者绝大多数的需求。
但当移动互联网在我国发展得如火如荼时,移动数据流量费用高、缺少优质的APP应用、用户习惯还没完全建立、行业规范还有待完善等因素,也成了入口争夺战的瓶颈问题。
期待在2012年,中国的移动互联网能够完成入口争夺,在新大陆上继续开拓,满足消费者的更多需求。
NO.3微博2011年,中国微博用户呈现爆炸式增长,微博用户11月份就超过3亿,并仍在持续快速增长。有业内人士认为,这一年,微博作为社会化媒体已逐步取代门户网站,成为网友的新闻来源。
微博打拐、微观"两会"、微博慈善、微博私奔、微博辟谣……整个2011年,能说得上来的社会事件,似乎都能在微博上找到相关信息,甚至一条评论、一个@、一封私信都能为用户带来新的交流乐趣;社交这一年,社会化媒体成了互联网用户获取资讯、分享信息、娱乐交友的新方式,其传播快、影响大、覆盖广、社会动员能力强等特点,使其成为传播正面声音,迅速反映社情民意、丰富信息服务,进行社会监督的有效手段。
但另一方面,微博作为"自媒体",也存在非理性声音大面积传播、现有管理手段难以适应等制约问题,这些也给社会化媒体的发展带来了新的挑战。
NO.4视频2011年,中国网络视频行业可谓是一片火热,各大视频网站"比价"风潮此起彼伏。6月,搜狐视频以每集150万元的价格购买《新还珠格格》,开创网络购剧新高;10月,腾讯以超过搜狐的价格购买《宫2》的版权;11月,传爱奇艺以单集200万元的价格购买《太平公主秘史》。在各大视频网站的"烧钱"游戏中,大剧模式成了视频网站较量的必备武器。
然而,对于现阶段大部分网络视频公司靠广告+分销的运营形式,"烧钱游戏"中版权、宽带、人力等成本,则成了2011年考验视频网站收益的最大难题。对此,优酷网的CEO古永锵坦言"优酷网今年没有盈利的打算"。
面对视频行业资本的冬天,广电总局的"双限令"像是冬天里的一把火,温暖了各大视频网站的心窝。随着大剧模式的不断发展,视频网站的流量在日渐增加,加之"限娱令"、"限广令"对电视台的约束,视频网站的真正火热,或许,就在2012年!
NO.5搜索引擎2011年,中国互联网搜索市场进入第十个年头,知识类搜索、微博搜索、图片搜索,在这一年成为现实。
常年占据搜索领头羊地位的百度,"敌人"也越来越多。360、阿里巴巴、当当等互联网企业争先恐后地涌入搜索阵地进行火拼,搜狐旗下的搜狗搜索在10月底宣布,其流量首次超过谷歌中国,名列中国大陆第二;淘宝网推出了专门帮助消费者比价的一淘网;腾讯搜搜启动了九城品牌推广计划,打造具有社区属性和电商属性的搜索引擎;奇虎360则从垂直搜索入手,与浏览器结合,打造智能、推荐搜索引擎;优酷旗下的专业视频搜索产品搜酷上线,上线后用户量增长迅猛,跃居视频搜索第二名。
与此同时,搜索的功能也在发生改变。它已不仅仅是网民信息检索工具,还成为了推动中小企业成长的重要引擎。据百度公开数据显示,目前,开展搜索营销的企业超过40多万家。在新搜索引擎技术的不断发展过程中,如何运用搜索营销,成了不少中小企业者不可不思考的问题。
云起物涌域名热移动支付携团火--细数2011互联网行业热炒概念2011年,互联网行业里脍炙人口的概念究竟有哪些?云起物涌域名热,移动支付携团火,简短的14个字里,道出了玄机。下面,就让我们一起,逐一揭开2011互联网热炒概念的神秘面纱。

