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快递服务公众满意度提升 4月全国快递业务量同比增速预计达32%

2021-04-08 09:40:58 来源 : 北京商报

4月7日,国家邮政局发布3月中国快递发展指数报告。经测算,3月中国快递发展指数为270.2,同比提高25.7%。预计快递业务量同比增长42%。快递业务收入同比增长31%。而从一季度来看,快递业务量和快递业务收入同比增速预计分别达72.5%和47.3%。国家邮政局表示,预计4月份快递业务量增速将达32%。

在用户体验纬度,数据显示,3月,用户快递服务公众满意度为78.9分,同比提高0.7分。重点地区72小时准时率为74.4%,同比提高1.8个百分点。而在整个一季度,快递服务公众满意度为78.8分,同比提高0.6分。重点地区72小时准时率为72.2%,同比提高1.2个百分点。(记者 赵述评 何倩)