侵害众多消费者合法权益 京东进行整改“划线价”格式条款

时间:2021-10-20 09:55:32 来源: 电商报


10月中旬,福州市中级人民法院正式发出《民事调解书》,确认福建省消费者权益保护委员会与北京京东叁佰陆拾度电子商务有限公司(“京东商城”台经营者,以下简称京东)就“划线价”公益诉讼一案达成和解,京东删除福建省消委会诉请确认无效的“划线价”格式条款,并正式出具“划线价”规则整改报告。

据了解,划线价指的是:部分电商台在售价的边上还有一个价格用线划去。往往比售价要高出几倍,现售价会让消费者产生买到就是赚到的错觉。

今年3月,福建省消委会就京东“划线价”格式条款侵害众多消费者合法权益的行为,向福州市中级人民法院提起消费民事公益诉讼,请求确认京东商城制定的划线价格式条款无效,3月11日福州市中级人民法院正式受理此案。

10月11日,福州市中级人民法院正式发出《民事调解书》确认福建省消委会与京东达成和解:一是京东删除福建省消委会诉请确认无效的划线价格式条款;二是京东支付本案产生的所有律师代理费、公证费。

其中整改措施包括:增加了商家在开通“划线价”服务时,需要同意并签署《划线价须知》,在后台录入划线价信息时,需要选择相应的分类并上传相关“划线价”依据;力争在3-4个月时间里完成全站相应的改造,优先快速在主要类目上线,实现“划线价”依据唯一。争取在11月11日之前增加商家使用“划线价”需上传价格依据的系统功能,对于未上传“划线价”依据的商品,会在商品信息页面取消划线价的展示等整改条款。


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